Sales executive là gì? Công việc của Sale Excutive? Sale Executive cần có kỹ năng nào? những vị trí sale cơ bản là gì? Đây là những câu hỏi được rất nhiều người gửi về cho chuyên mục tư vấn nội thất trong thời gian gần đây. Bởi vậy để giải đáp những thắc mắc này Thiết kế xây dựng Pro đã tổng hợp một số thông tin và muốn chia sẻ với các bạn thông qua bài viết sau.
0987.022.122 – 0919.333.991
Save Excutive là gì?
Trong kinh doanh, Executive dùng để chỉ những người thực hiện công việc. Vì vậy, Sale Executive chính là miêu tả vị trí những người bán hàng chính thức (hay gọi ngắn gọn là chuyên viên kinh doanh). Họ có trách nhiệm điều hành và kinh doanh của một bộ phận, khối, lĩnh vực trong một công ty. Trong NHKS, nhân viên Sales executive là người giữ vị trí điều hành kinh doanh một dịch vụ, một bộ phận hay một khu vực nào đó theo chuyên môn của mình hoặc do sắp xếp của trưởng bộ phận.
Nhân viên Sales executive là người giữ vị trí điều hành kinh doanh một dịch vụ
Sale Executive là làm gì?
– Lên chiến lược phát triển và lập chiến lược kinh doanh theo mốc thời gian được giao (tuần, tháng, quý) của khối, lĩnh vực mà mình quản lý.
– Triển khai các kế hoạch kinh doan, theo dõi và đánh giá tiến độ để báo cáo khi được cấp trên yêu cầu.
– Sắp xếp, phân công công việc cho nhân viên cấp dưới, giám sát để có thể hướng dẫn, trợ giúp, xử lý kịp thời khi có tình huống vượt ngoài khả năng của nhân viên.
– Tham dự các cuộc họp có liên quan.
– Liên hệ và làm việc với các bộ phận có liên quan.
– Thực hiện báo cáo và các công việc khác theo yêu cầu.
Chiến lược phát triển và lập chiến lược kinh doanh theo mốc thời gian được giao
Công việc của Sale Excutive trong khách sạn là gì?
Nếu làm việc trong môi trường khách sạn, Sales Executive có nhiệm vụ chính là lên kế hoạch kinh doanh hàng tháng, hàng quý, hàng năm một cách chi tiết và cụ thể của khu vực, bộ phận, dịch vụ mà mình đảm nhiệm cho người quản lý trực tiếp. Khi các kế hoạch được cấp trên thông qua, Sales Executive lại tiếp tục tiếp nhận và triển khai thực hiện kế hoạch theo định hướng.
Sales Executive có nhiệm vụ chính là lên kế hoạch kinh doanh hàng tháng
Trong quá trình triển khai, công việc Sales Executive không phải là người thực hiện tất cả mà là sẽ phân công công việc cho đội ngũ nhân viên Sales Rep (đại diện kinh doanh), Sales Man (nhân viên kinh doanh) và trực tiếp quản lý. Do vậy, để kế hoạch được triển khai hiệu quả nhất, nhân viên Sales Executive phải phân chia công việc một cách khoa học và bài bản. Đồng thời, phải thường xuyên kiểm tra, theo dõi quá trình làm việc của mọi người nhằm đảm bảo kế hoạch được triển khai một cách hiệu quả nhất.
Nhân viên Sales Executive phải phân chia công việc một cách khoa học và bài bản.
Để trở thành một Sales Executive chuyên nghiệp và tài ba, ngoài kiến thức cơ bản về công việc, bạn bắt buộc phải thường xuyên học tập và rèn luyện các kỹ năng cần thiết để phục vụ tốt cho nghề như: kỹ năng sale, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng điều hành và quản lý công việc… Khi đã nắm vững và vận dụng thành thạo, chắc hẳn mọi kế hoạch cũng như các tình huống xảy ra, bạn đều có thể khéo kéo xử lý tốt và hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ được giao.
Sale Executive cần có kỹ năng nào?
Một nhân viên Sales Executive giỏi, chuyên nghiệp sẽ có nhiều cơ hội thăng tiến và dễ gặt hái được nhiều thành tựu trong ngành nghề khách sạn. Muốn đảm nhận và trở thành một Sales executive chuyên nghiệp thì bạn cần có các kỹ năng sau:
Một nhân viên Sales Executive giỏi, chuyên nghiệp sẽ có nhiều cơ hội thăng tiến
– Sale Executive cần có kỹ năng, kinh nghiệm sale: đây là kỹ năng cần có để bạn có thể theo đuổi ngành nghề này. Tuy nhiên, kỹ năng sale sẽ được tích luỹ dần theo năm tháng bạn làm việc. Một nhân viên có kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực sales sẽ biết và thành thạo những kỹ năng cơ bản, như: giao tiếp, thuyết trình, đàm phán, nắm bắt tâm lý khách hàng,…
– Sale Executive cần kỹ năng lắng nghe: nếu rèn luyện được kỹ năng này, bạn sẽ nắm bắt tâm lý, nhu cầu của khách hàng, từ đó đưa ra sản phẩm, dịch vụ thích hợp. Kỹ năng lắng nghe không chỉ là cách bạn nghe khách trình bày mà còn phải là hiệu một cách hiệu quả, chính xác vấn đề mà khách đang đề cập tới.
– Sale Executive cần kỹ năng chăm sóc khách hàng: đối với nhân viên làm ở ngành Sales thì việc chăm sóc khách hàng cũng quan trọng không kém việc bán được sản phẩm. Đặc biệt trong ngành dịch vụ thì sự trung thành của khách hàng đối với NHKS sẽ tăng cao nếu nhân viên Sale thực hiện tốt công đoạn này. Hầu hết với những Sale Executive chuyên nghiệp, họ luôn xem trọng việc chăm sóc khách hàng vì qua đó họ sẽ tạo dựng được một kênh khách hàng thân thiết, ổn định cho công ty/ NHKS.
– Kỹ năng điều hành, quản lý: ngoài ra, những người Sale Executive thường có sự nhanh nhạy với thị trường, từ đó đề ra những kế hoạch, chiến lược kịp thời. Bên cạnh đó là khả năng phân tích, dự báo những biến động, trở ngại của thị trường để có thể đưa ra những biện pháp dự phòng hoặc điều chỉnh phù hợp. Song song đó, Sales Executive còn là người có kỹ năng về quản lý tốt đối với nhân viên cấp dưới.
– Kỹ năng chịu đựng áp lực cao: nhân viên Sale Executive sẽ là người chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của bộ phận, khối, lĩnh vực mà mình quản lý với cấp trên và Ban Lãnh Đạo. Ngoài ra, khi khách hàng có những phàn nàn thì họ sẽ là người trực tiếp đứng ra giải quyết vấn đề.
Trong kinh doanh có 6 vị trí sale cơ bản
Sale Executive cần kỹ năng chăm sóc khách hàng
– Sale Man (Nhân viên kinh doanh)
– Sale Rep (Đại diện kinh doanh)
– Sale Executive (Chuyên viên kinh doanh)
– Sale Supervisor (Giám sát kinh doanh)
– Sale Manager (Giám đốc kinh doanh)
– Sale Director (Giám đốc kinh doanh)
Trên đây là một số mẫu và thông tin chi tiết về các Sales executive là gì? Công việc của Sale Excutive? Sale Executive cần có kỹ năng nào? mà thietkexaydungpro.vn muốn chia sẻ tới các bạn. Hi vọng đây sẽ là những thông tin hữu ích cho bạn. Nếu có gì thắc mắc bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được tư vấn cụ thể.
0987.022.122 – 0919.333.991
